Eliminar tu cuenta de Lupita
Puedes eliminar tu cuenta de jugador desde la app (Perfil → Eliminar mi cuenta) o aquí mismo, aunque ya no tengas la app instalada.
Qué se borra
- Tu nombre, tu email, tu contraseña y tu avatar.
- Lo que escribiste a Lupita en el modo «Con Lupita».
- Tus gemas, estrellas, títulos e historial, y tu nombre en los muros de los recintos.
- Las sesiones abiertas en todos tus móviles.
Qué se conserva
Las partidas que jugaste se quedan sin tu nombre, como «Jugador eliminado», para que el museo pueda seguir contándolas en sus estadísticas. No hay forma de relacionarlas contigo. El borrado es inmediato y no se puede deshacer.
Si juegas sin cuenta
Si nunca guardaste tu progreso con un email, no tienes cuenta que borrar: solo existe el nombre que elegiste para jugar y tus partidas en ese móvil. Cierra la sesión en la app y deja de usarla; si quieres que borremos también eso, escríbenos a info@lupita.es con el nombre que usaste, el museo y la fecha.
Si eres un museo
La cuenta del museo se cierra desde el panel, en Perfil, cuando no tiene una suscripción activa.